Nachdem ein Mensch gestorben ist, müssen die Angehörigen eine ganze Reihe von Ämtern und Vertragspartnern benachrichtigen. Die Rente, die GEZ, verschiedene Versicherungen, Zeitungsabos, Bankkonten, Mitgliedschaften in Vereinen und natürlich die Krankenkasse. Ein Mann, dessen Frau verstorben ist, berichtet von einem Telefonat mit der Krankenkasse seiner Frau.

Hotline

“Krankenkasse xy, mein Name ist Maier, was kann ich für Sie tun?”

Herr Müller

“Guten Tag, mein Name ist Müller, ich brauche ein paar Auskünfte, meine Frau ist verstorben…”

Schweigen

Herr Müller

“Hallo, sind Sie am Telefon?”

Hotline

“Jaaaa, worum geht es?”

Herr Müller

“Mein Name ist Müller,  meine Frau ist verstorben …”

Hotline

“Da müssen Sie einen Antrag zur Aufnahme ihrer Frau ins Krankenhaus stellen.”

Herr Müller (Name geändert) fragte mich dann, ob ich nicht ein Telefontraining für Mitarbeiter/innen von Krankenkassen über den Umgang mit Hinterbliebenen anbieten könnte. Werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darauf vorbereitet, dass jemand anruft, der den Tod eines Mitglieds der Krankenkasse anzeigt? Ist es so schwer “oh, das tut mir aber leid”, “mein Beileid”  oder “darf ich Ihnen mein Mitgefühl ausdrücken” zu sagen. Und dann richtig hinzuhören, worum es dem Anrufer geht? Ich aquiriere (bisher) nicht bei Krankenkassen oder Callcentern. Sollte ich aber angefragt werden, biete ich gerne eine entsprechende Schulung an.

Alle Diskussionen über Urheberrechte werden vermutlich nichts daran ändern, dass Texte im Internet ohne Quellenangabe kopiert und verbreitet werden. Dass aber der Text eines Liedes massenhaft mit einem falschen Interpreten in den Datenbanken für Liedtexte steht, damit habe ich nicht gerechnet.

Heute bei der Recherche nach einem Liedtext kam ich aus dem Staunen nicht mehr heraus. Wir haben das Lied mal bei einer Trauerfeier gespielt. Ich erinnerte nur die Liedzeile “leise sagst du adieu”.  Es ist ein Schlager, soviel wusste ich noch, denn Schlager gehören nicht zu meinem privaten Musikgeschmack.

Der Ergebnis zu “Leise sagst du adieu…” bei der Google-Suche sagt aus, dass der Schnipsel zu einem Lied mit dem Titel “Wer niemals Abschied nahm” gehört. Der Interpret ist Sage Francis. Das zumindest wollen mir die ersten 10 Treffer weismachen.

Sage Francis?
Ein US-amerikanischer Hip-Hop-Künstler und umjubelter Freestyle-Rapper!

Und auf welchem seiner Alben findet sich das Lied?
Sämtliche Alben im itunes store sind mit englischen Songtiteln!

Ein mitfühlendes “Leise sagst du adieu”?
Das passt nicht zu ihm. Einige herausgegriffene Zeilen aus einem seiner Lieder: “Life is what distracts you from death. Gaspin for breath. Grabbin your chest. Now look to God and ask him what’s left? No answer, now how can I pass the test?”

Ich kann nur vermuten, dass es da einen falsche Eintrag in einer Datenbank für Songtexte gab, aus der sich zahlreiche Plattformen für Liedtexte bedienen. Der Text wird dann massenweise in private Blogs kopiert, ohne dass sich einer wundert, wie ein amerikanischer Underground-Rapper zu einem weichgespülten deutschen Schlagertitel kommt, und mal nach der wahren Herkunft des Textes fragt.

Die wahre Herkunft des Textes? Ich will niemanden auf die Folter spannen. Der wahre Interpret des Liedes ist Roger Whittaker – Britischer Sänger, Liedermacher und Kunstpfeifer – der seit seit 1979 mit Schlagern in deutscher Sprache sein deutsches Publikum beglückt. Veröffentlicht wurde das Lied im Großen Starportrait “Roger Whittaker – Leben mit Dir”.

Von einem Tag auf den anderen wurde im Jahre 1940 eine Wiener Heilanstalt in ein Kinderlager, eine Tötungsanstalt, verwandelt. Wenige haben überlebt. Die Kinder wurden von den Mördern zu medizinischen Präparaten herabgewürdigt, die bis vor wenigen Jahren in den Regalen standen.

Diese Regale einer sinnlosen Wissenschaft sollten geleert , die Kinder betrauert und begraben werden. Dafür hat sich eine Initiative Kritische Medizin über zwei Jahrzehnte hinweg eingesetzt. Am 28. April 2002 wurden die Kinder real und symbolisch beigesetzt.

Die Trauerrede wurde von Werner Vogt gehalten:

Das spät bereitete Grab. Trauerrede zum Begräbnis der ermordeten Kinder vom Spiegelgrund. Gehalten von Werner Vogt am 28.04.2002 beim feierlichen Trauerakt auf dem Wiener Zentralfriedhof.

“Schon lange ist ihnen die Erde leicht, der wir sie jetzt übergeben”

Erschienden in der Zeitschrift wespennest 127, S. 22
Im Internet zu lesen bei erinnern.at

bis wir uns wiedersehen

Ungewöhnliche Lebensläufe führen zu ungewöhnlichen Beerdigungen. Beerdigt wird ein Mann,  Mitglied eines Motorradclubs. Über achtzig Jahre alt ist er geworden, als junger Mann war er Soldat und kämpfte in Nordafrika. Er selbst ist nie Motorrad gefahren, doch die Mitglieder haben ihn in ihre Familie aufgenommen. Eine eindrucksvolle Erscheinung war er, lange weiße Haare, Lederklamotten, indianisch anmutendes Gesicht, das Emblem des Clubs bedeckte als Tattoo seinen ganzen Rücken. Er hat den Jüngeren, die knapp bei Kasse waren, manchmal “den Tank voll gemacht.” Ich durfte in der Vorbereitung für die Trauerrede ein paar Videos von den Treffen des Motorradclubs anschauen. Rauhe Sitten, kann ich nur sagen.

Entstanden ist eine Mischung aus traditionellem Begräbnis auf einem mittelhessischen Dorffriedhof und einem Rockertreffen. An die dreihundert Mitglieder des Clubs in voller Montur aus ganz Europa kommen zur Beerdigung. Es ist Winter, wegen der klirrenden Kälte stehen nur wenige Motorräder vor dem Friedhof, die meisten Trauergäste steigen aus vollbesetzten Autos aus. Einige Teile der Rede wiederhole ich auch auf Englisch, denn die Trauergäste aus Polen, aus Dänemark und Belgien wollen auch mit einbezogen sein.

Der Sarg wird durch ein Spalier von Fackeln hindurch zum Grab getragen, begleitet von „Stairways to heaven” von Led Zeppelin. Die Träger sind die Männer des eigenen Chapters. Sie zeigen eine raue Berührtheit, knappe von Herzen kommende Worte. „Till we meet again Brother – Ride free with our foreever chapter, my hand, my heart, till the end.” -  Bis wir uns wiedersehen, Bruder. Fahre von nun an mit den Brüdern, die sich in der Ewigkeit wieder gefunden haben. Dort sitzen sie immer noch auf ihren Maschinen. Jenseitshoffnung, Jenseitserwartung, Weiterleben nach dem Tod, diese Gruppe hat ihre eigenen Bilder dafür gefunden.

Anbieter im Internet haben ein Interesse: Wie bekommen wir die Leute ins Internet und wie bringen wir sie dazu, das eigene Angebot zu nutzen. Seit längerem frage ich mich, wie die Leute eigentlich wieder aus dem Internet herauskommen. Datenbanken sind geduldig und werden nicht immer gut gepflegt. Wer sich bei einem Dienst, den er nicht mehr nutzen möchte abmelden will, muss oft eine detektivische Ader haben. Der Anmeldebutton ist nicht zu übersehen, der Abmeldebutton findet sich – wenn überhaupt – versteckt auf der dritten Unterseite und die “häufigen Fragen” liefern bei dem Stichwort “Abmeldung” kein Ergebnis.

Ein aktueller Artikel in der Financial Times Deutschland mit dem Titel “Out of Office” fragt nach, was mit Profilen, Fotos und E-Mails passiert , wenn der Nutzer stirbt. Die Wenigsten sind sich bewusst, wie wichtig diese Fragen für die Angehörigen werden, wenn sie einmal sterben. Solange das Internet ein Medium der jungen Generation war, stand dieses Thema nicht im Vordergrund. Je älter die Nutzenden werden, desto wichtiger wird es für die Seitenbetreiber, Informationen bereit zu stellen, wie Menschen aus ihrem “Netz” wieder herauskommen.

Bis zum letzten Atemzug tanzt das Leben in mir.

Und dann

tanzt es weiter