Kundenbindung I.
Habe ich bereits Bestattungen erlebt, würde ich mich als Trauernde lieber den Gestaltern solcher Trauerfeiern anvertrauen wollen, die mich einmal berührt haben.
Kundenbindung II
Bei der Bestatterfrage für meine Mutter fühlte ich mich überfallen, weil meine Mutter die eigene Sterblichkeit ignorierte und ich baldmöglichst ein komplett ausgefülltes Anmeldeformular abgeben sollte. So trug ich den Bestatter ein, der in der Verwandtschaft bereits tätig geworden war.
Kundenbindung III, das zukunftsfähige Modell:
Über Informationen, welche Trauerfeiergestaltung neben der üblichen kirchlichen Rituale möglich wären, würde sich gerade meine Generation freuen. Nicht unbedingt für die Beerdigung der eigenen Eltern, da orientiert man sich wohl eher an den gehörten oder vermuteten Wünschen, dem Stil des Verstorbenen, oder an den Orientierungshilfen der Verwandtschaft. Doch Trauerfeiern ausserhalb der kirchlichen Rituale sind ein reizvolles Neuland für uns. Für einige vielleicht auch letztes Symbol unserer Unabhängigkeit von gesellschaftlichen Normen?
Liebe Bestatter, Infos bitte!
Ciao,
Sophie
Bei der Webseite jedenfalls könnte er noch etwas Unterstützung gebrauchen, da findet sich nur ein index-Eintrag, keinerlei Inhalte.
Gruß, Birgit
]]>Denn ich dachte spontan “Logisch, wenn die Kunden doch tot sind!”
LG,
Sophie